Datenschutzerklärung

Yoligo, Betreiberin der Website yoligo.ch, misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besondere Bedeutung bei. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine bestimmte Bearbeitung anwendbar ist, achten wir ebenfalls auf die Einhaltung der entsprechenden Bestimmungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:
Yoligo by LOGICRDV SARL
3 boulevard Georges-Favon, 1204 Genève, Schweiz
UID CHE-364.648.889 · Handelsregister Nr. 20661/2019
E-Mail: contact@yoligo.ch

2. Erhobene Daten

Je nach Ihrem Status erheben wir die folgenden Daten:

Kunden

• Name, Vorname, E-Mail, Telefonnummer
• Postanschrift (für den Einsatz)
• Punktuelle Standortdaten (nur wenn Sie diese über den Browser freigeben)
• Projektbeschreibung und gegebenenfalls Fotos
• Verlauf der Anfragen und Einsätze

Handwerker

• Firmenname, Handelsname, UID-Nummer, Handelsregisterauszug oder Status als Selbstständiger
• Identitätsnachweise (KYC)
• Nachweis der Berufshaftpflichtversicherung (freiwillig) und Installationsbewilligung nach NIV für Elektroarbeiten
• IBAN und Bankdaten (über Stripe Connect)
• Einsatzgebiet, ausgeübte Gewerke, Verfügbarkeiten
• Identitätsfotos und Fotos beruflicher Arbeiten

Alle Nutzer

• Verbindungsprotokolle, IP-Adressen, Navigationsdaten
• Technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website

3. Zwecke der Verarbeitung

• Vermittlung zwischen Kunden und Handwerkern
• Verwaltung der Nutzerkonten und Abrechnung
• KYC-Prüfung der Handwerker (gesetzliche Pflicht zur Betrugsbekämpfung)
• Sichere Zahlungen über Stripe Connect
• Transaktionsbezogene Kommunikation (Kostenvoranschläge, Termine, Rechnungen, Benachrichtigungen)
• Verbesserung unserer Dienste und anonymisierte Analysen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Steuern, Geldwäschebekämpfung)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf:

• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Yoligo
• Die Einhaltung gesetzlicher Pflichten (KYC, Buchhaltung, Geldwäschebekämpfung)
• Ihre Einwilligung (für nicht wesentliche Kommunikation und Standortdaten)
• Unser berechtigtes Interesse (Verbesserung des Dienstes, Sicherheit, Betrugsprävention)

5. Speicherdauer

• Kontodaten: für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (buchhalterische Pflicht, Art. 958f des Schweizerischen Obligationenrechts)
• Technische Protokolle: maximal 12 Monate
• KYC-Unterlagen: 5 Jahre nach Ende der Vertragsbeziehung (Geldwäschegesetz)
• Standortdaten: nicht über die aktive Sitzung hinaus gespeichert
• Daten zur kommerziellen Akquise: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt

6. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: eine Kopie der Sie betreffenden Daten erhalten
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Löschung: die Löschung verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten)
• Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruch: der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit für auf Einwilligung beruhende Verarbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@yoligo.ch. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.

7. Auftragsverarbeiter und Partner

Zur Sicherstellung des Betriebs des Dienstes setzen wir die folgenden Auftragsverarbeiter ein:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlung und KYC der Handwerker) — Irland
• Brevo (Transaktions-E-Mails) — Frankreich/Deutschland
• DigitalOcean LLC (Hosting) — USA, zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework
• Google LLC (Maps, Standortbestimmung, Adressvalidierung) — USA, zertifiziert nach dem EU-US DPF
• Anthropic PBC (KI-gestützter Dialogassistent zur Qualifizierung von Anfragen) — USA
• OpenAI, L.L.C. (Transkription der an den Assistenten gesendeten Sprachnachrichten) — USA
• OpenStreetMap Foundation (Kartengrundlage für die Verfolgung des Einsatzes: Ihr Browser lädt die Kartenkacheln rund um Ihre Adresse und die Position des Handwerkers) — Vereinigtes Königreich

Alle unsere Auftragsbearbeiter unterliegen angemessenen vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit und bearbeiten die Daten ausschliesslich gemäss unseren Weisungen.

8. Bekanntgabe ins Ausland

Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz (insbesondere in den USA), sodass Personendaten ins Ausland bekanntgegeben werden können. Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, Art. 16 und 17) erfolgt dies in Staaten, deren Datenschutz der Bundesrat als angemessen anerkannt hat, oder andernfalls mit geeigneten Garantien. Für die USA stützt sich die Bekanntgabe auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, das der Bundesrat seit dem 15. September 2024 anerkennt, sofern der Empfänger danach zertifiziert ist; andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) mit den für das Schweizer Recht erforderlichen Anpassungen anerkannt hat. Für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt zusätzlich die DSGVO mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

9. Cookies

Die Website yoligo.ch verwendet ausschließlich Cookies und lokalen Speicher, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind (Authentifizierung, Einstellungen). Es werden keine Tracking-, Werbe- oder Reichweitenmessungs-Cookies gesetzt und keine Tools zur Reichweitenmessung geladen. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

10. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: HTTPS-Verschlüsselung, Hashing der Passwörter, eingeschränkter Zugriff auf sensible Daten, regelmäßige Audits, verschlüsselte Backups, Protokollierung der Zugriffe.

11. Beschwerde

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Auffassung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.

Zuletzt aktualisiert : 19. Oktober 2026