Yoligo, Betreiberin der Website yoligo.fr, misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besondere Bedeutung bei. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:
Yoligo, SAS
14 Rue Roger Salengro, 69009 Lyon, Frankreich
SIREN 106 114 416 · RCS Lyon
E-Mail: contact@yoligo.fr

2. Erhobene Daten

Je nach Ihrem Status erheben wir die folgenden Daten:

Kunden

• Name, Vorname, E-Mail, Telefonnummer
• Postanschrift (für den Einsatz)
• Punktuelle Standortdaten (nur wenn Sie diese über den Browser freigeben)
• Projektbeschreibung und gegebenenfalls Fotos
• Verlauf der Anfragen und Einsätze

Handwerker

• Firmenname, Handelsname, SIRET, Kbis-Auszug oder Status als Kleinstunternehmer
• Identitätsnachweise (KYC)
• Nachweis der Berufshaftpflicht- und der Zehnjahresgarantie
• IBAN und Bankdaten (über Stripe Connect)
• Einsatzgebiet, ausgeübte Gewerke, Verfügbarkeiten
• Identitätsfotos und Fotos beruflicher Arbeiten

Alle Nutzer

• Verbindungsprotokolle, IP-Adressen, Navigationsdaten
• Technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website

3. Zwecke der Verarbeitung

• Vermittlung zwischen Kunden und Handwerkern
• Verwaltung der Nutzerkonten und Abrechnung
• KYC-Prüfung der Handwerker (gesetzliche Pflicht zur Betrugsbekämpfung)
• Sichere Zahlungen über Stripe Connect
• Transaktionsbezogene Kommunikation (Kostenvoranschläge, Termine, Rechnungen, Benachrichtigungen)
• Verbesserung unserer Dienste und anonymisierte Analysen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Steuern, Geldwäschebekämpfung)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf:

• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Yoligo
• Die Einhaltung gesetzlicher Pflichten (KYC, Buchhaltung, Geldwäschebekämpfung)
• Ihre Einwilligung (für nicht wesentliche Kommunikation und Standortdaten)
• Unser berechtigtes Interesse (Verbesserung des Dienstes, Sicherheit, Betrugsprävention)

5. Speicherdauer

• Kontodaten: für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (buchhalterische Pflicht, Art. L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs)
• Technische Protokolle: maximal 12 Monate
• KYC-Unterlagen: 5 Jahre nach Ende der Vertragsbeziehung (Geldwäschegesetz)
• Standortdaten: nicht über die aktive Sitzung hinaus gespeichert
• Daten zur kommerziellen Akquise: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: eine Kopie der Sie betreffenden Daten erhalten
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Löschung: die Löschung verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten)
• Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruch: der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit für auf Einwilligung beruhende Verarbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@yoligo.fr. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.

7. Auftragsverarbeiter und Partner

Zur Sicherstellung des Betriebs des Dienstes setzen wir die folgenden Auftragsverarbeiter ein:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlung und KYC der Handwerker) — Irland
• Brevo (Transaktions-E-Mails) — Frankreich/Deutschland
• DigitalOcean LLC (Hosting) — USA, zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework
• Google LLC (Maps, Standortbestimmung, Adressvalidierung) — USA, zertifiziert nach dem EU-US DPF
• Anthropic PBC (KI-gestützter Dialogassistent zur Qualifizierung von Anfragen) — USA

Alle unsere Auftragsverarbeiter bieten ausreichende Garantien hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten gemäß Artikel 28 der DSGVO.

8. Übermittlungen außerhalb der EU

Da einige unserer Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union ansässig sind (insbesondere in den USA), können Datenübermittlungen stattfinden. Diese Übermittlungen werden durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder, soweit anwendbar, durch die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

9. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website (Authentifizierung, Einstellungen). Es werden keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies auf yoligo.fr gesetzt. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er sie ablehnt, jedoch funktionieren dann möglicherweise bestimmte Funktionen der Website nicht mehr ordnungsgemäß.

10. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: HTTPS-Verschlüsselung, Hashing der Passwörter, eingeschränkter Zugriff auf sensible Daten, regelmäßige Audits, verschlüsselte Backups, Protokollierung der Zugriffe.

11. Beschwerde

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Auffassung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, Frankreich, einlegen.

Zuletzt aktualisiert : Juni 2026